Aidance Parentalité Santé mentale

Un expert dédié quand vous avez besoin d'aide

Perte d'autonomie d'un proche, parentalité, santé mentale : votre care manager prend les choses en main, en moins de 24h.

Faisons le point 01 87 66 66 21 Lun – Ven · 9h – 18h
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Le partenariat

Un soutien personnalisé dans les moments clés de la vie

Une femme prend tendrement l'épaule d'un homme âgé
Quand un proche perd en autonomie

Votre parent vieillit à 400 km. Votre conjoint sort d'hospitalisation. Votre enfant est en situation de handicap et les démarches s'empilent, souvent pendant les heures de bureau.

APAPCHMDPHEHPADAide à domicileSortie d'hospitalisationSuivi médico-socialRépit de l'aidant
Comment le care manager intervient
Une mère ajuste le cartable de son fils avant l'école
Quand la parentalité prend toute la place

Un retour de congé maternité que vous appréhendez. Un ado qui décroche. Un diagnostic TDAH ou Dys qui bouscule tout. Une monoparentalité qui n'a pas de répit.

Phobie scolaireHarcèlementNeurodiversitéSommeil de bébéGarde d'enfantsConciliation pro / perso
Comment le care manager intervient
Un homme pensif tient une tasse entre ses mains
Quand la pression intérieure devient trop forte

Le sommeil qui se dégrade. La charge émotionnelle qui déborde. Un deuil mal vécu. Le travail qui prend trop de place.

AnxiétéBurn-outDeuilIsolementPerte de sensTroubles du sommeilRetour après arrêt long
Comment le care manager intervient
Notre métier

Qui est le Care Manager ?

Un expert humain qui prend du recul sur votre situation, l'évalue avec vous, et coordonne toutes les solutions à mettre en place. Une personne dédiée, à vos côtés, du premier appel au suivi dans la durée.

01
Écoute
Comprendre votre situation et ce qui vous préoccupe, sans jugement.
02
Évalue
Identifier les besoins, les bons leviers, les droits, les options.
03
Coordonne
Rechercher et mobiliser les partenaires, organiser les démarches.
04
Accompagne
Suivre dans la durée, ajuster, sécuriser.
Disponible sur toute la France & DROM
En 24H00 Évaluation 1
Évaluation
de la situation du proche fragile et de son aidant
En 24H00 Réception 2
Réception
du Plan d'aide personnalisé
En 72H00 Mise en place 3
Mise en place
des aides financières et des prestataires
Pendant 1 mois Suivi 4
Suivi
de la qualité des prestations
Survolez une étape pour afficher le délai et le détail
Évaluation

Lors d'un entretien d'une heure, le Care Manager écoute et pose des questions pour évaluer vos besoins.

Réception

En moins de 24H00, vous recevez un plan d'aide : recommandations personnalisées et parcours d'accompagnement.

Mise en place

Votre Care Manager contacte les prestataires de proximité, coordonne leurs interventions et apporte son expertise pour la mise en place des aides financières et les démarches administratives.

Suivi

Le Care Manager assure un suivi opérationnel pendant 1 mois en lien avec votre famille et les prestataires.

Nos care managers

Celles et ceux qui vous accompagnent

Portrait de Claire, care manager
Claire

Care manager

Portrait de Julie, care manager
Julie

Care manager

Portrait de Morgane, care manager
Morgane

Care manager

Et toute l'équipe

Des care managers diplômé·es du secteur médico-social

Les expertises
de notre équipe
  • Maladies neurodégénératives
  • TDAH, Dys & neurodiversité
  • Burn-out & épuisement de l'aidant
  • Santé mentale adulte
  • Périnatalité
  • Sortie d'hospitalisation
  • Handicap
  • APA · PCH · MDPH
  • Accompagnement administratif post décès
  • Accompagnement administratif post décès
  • Maintien à domicile
  • Aménagement du logement
  • Aides financières & administratives
  • Dépendance & grand âge
  • Cancer & maladies chroniques
  • Soutien aux aidants familiaux
  • Scolarité & AESH
  • Protection juridique
Échanger avec un care manager
Trois chiffres

Qui parlent pour nous.

95 %
de nos bénéficiaires recommanderaient Prev&Care à un ami ou à un collègue.
NPS et enquêtes mesurés auprès des personnes accompagnées.
5 h
de temps gagné par semaine pour les salariés accompagnés par Prev&Care.
Enquête d'impact Prev&Care 2025.
+ 9 ans
d'expertise terrain. Pionnier français du care management depuis 2017.
Prev&Care a été fondée en 2017.

50 % des aidants s'ignorent

Et vous ?

Vous accompagnez peut-être déjà un proche au quotidien sans avoir mis un mot dessus. Six questions pour identifier votre situation.

  • 2 minutes
  • Sans inscription
  • Confidentiel
Question 1 / 6

Vos réponses restent anonymes.

Ce que nous disent les bénéficiaires

Mon interlocutrice a parfaitement compris mon besoin et a su débroussailler pour moi la forêt vierge qu'est l'administration médico-sociale française.

T
Thomas
Salarié accompagné

Ce service est d'une énorme aide pour nous. Ne sachant par où commencer, nous laissions pourrir la situation. C'est vraiment rassurant d'être guidé et accompagné au fur et à mesure.

C
Catherine
Salariée accompagnée

La France n'a pas encore facilité l'accès à la connaissance dans le cadre des maladies neurodégénératives. Prev&Care permet de gagner beaucoup de temps au démarrage — et de se concentrer sur ce qui importe le plus, appréhender la maladie de son proche.

A
Aurélie
Salariée accompagnée

Prev&Care apporte de vraies réponses à des questions que l'on se pose trop seul.

S
Sophie
Salariée accompagnée

Je suis satisfait de l'écoute et du retour fait par mon care manager. Cela permet d'envisager certaines démarches plus sereinement — on a moins l'impression d'être jeté dans la jungle administrative.

P
Pierre
Salarié accompagné

Professionnels, réactifs et à l'écoute. Ils ont su répondre parfaitement à mes attentes.

N
Nathalie
Salariée accompagnée

Les care managers sont réellement à l'écoute de nos problèmes et apportent des réponses concrètes.

M
Marc
Salarié accompagné

Le care manager s'adapte à votre situation. Selon votre cas, ce service peut vous être proposé par votre entreprise, votre mutuelle, votre assureur ou votre banque.

FAQ

Les questions que tout le monde se pose

Pour comprendre ce qu'on fait, et ce qu'on ne fait pas.

Qu'est-ce qu'un care manager exactement ?
C'est un professionnel de l'accompagnement (infirmier, assistant social, psychologue, coordinateur santé…) qui devient votre interlocuteur dédié sur la durée. Il écoute, diagnostique la situation, identifie les bons interlocuteurs, monte les dossiers, coordonne les intervenants — et fait le lien entre tous les acteurs concernés (famille, professionnels de santé, administration, employeur).
En quoi Prev&Care est différent d'une plateforme de services ou d'une mutuelle ?
Une plateforme vous donne accès à des prestations à la carte. Une mutuelle vous rembourse des soins. Prev&Care, c'est une personne qui prend les choses en main avec vous : elle pense votre situation dans sa globalité, organise dans le temps, et reste votre point de contact unique tant que c'est nécessaire.
Pour quelles situations un care manager peut-il intervenir ?
Toutes les situations de vie où l'on ne sait pas par où commencer : perte d'autonomie d'un proche (parent, conjoint), parentalité difficile (décrochage scolaire, handicap, parent isolé), santé mentale (burn-out, dépression, addiction), maladie grave, retour à l'emploi, deuil. Le critère n'est pas la pathologie : c'est le besoin de coordination et de soutien.
Comment accéder à un care manager Prev&Care ?
Trois portes d'entrée : via votre employeur (Prev&Care est inclus dans votre package de bien-être), via votre mutuelle / assureur / banque (en service premium), ou en direct (sur devis personnalisé). Dans tous les cas, le premier appel est gratuit et sans engagement.
Qu'est-ce que Prev&Care ne fait pas ?
Nous ne sommes ni un cabinet médical, ni un service d'urgence, ni un prestataire de soins. Nous orientons vers les bons professionnels, mais c'est eux qui réalisent les soins. Nous ne nous substituons pas non plus aux dispositifs publics — au contraire, nous vous aidons à y accéder.
Combien de temps faut-il pour être accompagné après un premier contact ?
En moins de 24h, votre care manager dédié vous appelle pour faire le point. Sous 48h, vous avez un premier plan d'action. Les démarches concrètes (mise en place d'aides, prises de rendez-vous, dossiers) démarrent dans la foulée.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Voir toutes les questions.
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Un care manager peut faire le point avec vous, gratuitement, sans engagement.

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